Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van belindamaurice op 29 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
LS, wij bestelden een boxspring bij Wehkamp die niet werd geleverd op de afgesproken datum. Wij hebben dit gemeld. De boxspring kwam en werd niet uitgepakt door de bezorgers (dit staat wel in de voorwaarden), ook dit hebben we gemeld.... Lees meer
Klacht van lalla77 op 28 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 12/6 heb ik een iphone 6 besteld en zou de volgende dag worden geleverd. Na de hele dag thuis gewacht te hebben, geen levering. Volgende dag bel ik met de klantenservice en na een half uur gewacht te hebben... Lees meer
Klacht van Harmkeee op 27 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zodra je iets kapot terug stuurt en je vergeet bijvoorbeeld een zakje dat je allang hebt weggegooid wordt het product gewoon weer naar je terug gestuurd. Maakt niet uit of hij kapot is, en geloof maar niet dat ik... Lees meer
Klacht van baspeth op 25 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Woensdag bestelling geplaatst die ik dit weekend nodig heb. zou volgende dag geleverd worden. Heb voor zekerheid nog aangevinkt dat het bij de buren bezorgd mag worden. Donderdag was vriendin even weg en toen waren ze blijkbaar langsgekomen maar niet... Lees meer
Klacht van Joke van Es op 24 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jullie beweren voor 11.00uur besteld volgende dag in huis. Nou echt niet! Heb zitten wachten tussen 14..00 uur en 18.00 uur bezorgd, iemand speciaal thuis gebleven maar wie kwam er? geen wehkamp. Ik vind dit een slechte zaak en jullie... Lees meer
Klacht van Dobbertf op 13 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 23/06 3 potten van 10L witte muurverf besteld. Deze ging 2 dagen later geleverd worden. Ik ontving echter niets. Ook niet de volgende dag. Na een telefoontje meldden ze me dat het pakket verkeerdelijk gesorteerd was. Daar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
12-06-2015 heb ik mijn e-reader ingeleverd bij Deco Home van Etten, DHL Parcelshop, in Wognum, omdat hij het niet meer doet, hij valt nog in de garantie. Ik heb meerdere malen contact gezocht met Wehkamp, maar ik krijg geen antwoord... Lees meer
Klacht van Jannaborsboom op 11 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
mijn geld van mijn bestelling is twee keer afgeschreven, de eerste keer kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling dus heb ik mijn bestelling nog een keer afgerond, hierna zag ik dat het geld twee keer was afgeschreven van mijn... Lees meer
Klacht van Mel1975 op 09 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren bestelling geplaatst met bezorging vandaag tussen 11-15u. Ook retourzending wordt vandaag gehaald. Niet gehad (nu 16.39). Slechte klantenservice, telefonisch niet bereikbaar op zaterdag dus via Twitter bericht om 15.15u. Nog steeds geen bericht. Als ik op het twitteraccount van... Lees meer
Klacht van M.amhayi op 08 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 2 juli 2015 heb ik besteld bij Wehkamp. Mijn pakketje zou op vrijdag 3 juli 2015 tussen 14:00 en 18:00 uur geleverd worden. Het is inmiddels 21:23 uur en mijn pakketje is nog niet binnen! PS. Op mijn Wehkamp staat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon