Klacht: waarom duurt mijn pakket zo lang?

naomivanschaik op 10 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een tijdje terug spullen besteld. Maar ook is het niet duidelijk waar mijn pakket is. Het duurt nu al vrij lang en ik heb het eigenlijk wel nodig. De status word ook niet geüpdatet. Wat kan ik nu het beste doen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet wanneer mijn pakket binnen komt en wanneer ik hem heb.

Alle klachten die gemeld zijn door naomivanschaik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten