klagereb15a38c op 10 september 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is niet geleverd. Pogingen om in het Engels contact op te nemen voor een oplossing zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie door de moeilijke communicatie met het bedrijf.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket is niet bezorgd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen in het Engels, is het me niet gelukt om een oplossing te vinden. De communicatie met Shein is erg moeilijk en dit zorgt voor veel frustratie.
Ik verzoek om een duidelijke oplossing voor het probleem met mijn ontbrekende pakket en een verbeterde communicatiemogelijkheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
