Mijn Klacht:
Ik heb een oxboard met karretje gekocht via Vinted.nl, maar het product vertoont meerdere gebreken. Ondanks dat ik extra onderdelen zoals klittenband en een wieletje heb aangeschaft, laadt het board nu niet meer op. Mijn verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling werd door de verkoper afgewezen. Ik vind de klantenservice van Vinted.nl ook niet behulpzaam en de kopersbescherming lijkt niet te werken. Hierdoor ben ik met een defect product blijven zitten en ben ik zeer ontevreden over deze ervaring.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling, zodat ik de kosten voor het defecte product kan compenseren.
