Er is een klacht ingediend over ongewenste reclame van de Vriendenloterij. De indiener vraagt om verwijdering van hun oude adres uit de verzendlijsten, omdat de nieuwe bewoners geen interesse hebben in deze informatie. De communicatie wordt naar een verouderd adres gestuurd, wat tot frustratie leidt.
Wij krijgen steeds reclame van de Vriendenloterij, hier stellen wij geen prijs op. Wij willen geen loten.
U stuurt het naar ons oude adres : Johan van Twickelstraat 5, 7431GG Diepenveen.
Wij zijn inmiddels verhuisd en de nieuwe bewoners hier stellen het niet op prijs om dit soort informatie te ontvangen welke op onze naam staat.
Graag bovenstaand adres uit uw verzendlijsten verwijderen!
m.vr.gr., R. Bonte
geen reclame meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
