Een klant van de Vriendenloterij ervaart onvrede over de communicatie rondom een promotie voor een gratis maand met één lot. Ondanks de belofte van gratis deelname, werd er al binnen drie dagen een bedrag van 27 euro afgeschreven. De klant heeft besloten om de deelname te beëindigen en de Vriendenloterij niet meer te gebruiken.
Gebeld worden voor actie eerste maand gratis aangegeven te proberen met 1 lot binnen 3 dagen wordt er al 27 euro afgeschreven heel vreemd voor een maand gratis 1 lot . hier wordt je dus in de mailing genomen direct gestopt en geblokt voor mij geen vrienden loterij meer helaas….
niet meer te worden gebeld door de vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
