elsa.struik@17021949 op 27 januari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met inloggen op zijn account, ondanks het ontvangen van een cadeaucodes ter waarde van €120,00. Deze inlogproblemen spelen al geruime tijd.
IK HEB EEN CADEAUCODE ONTVANGEN VAN
E.120,00. KAN ECHTER NIET INLOGGEN. DIT IS AL EEN GERUIME TIJD.
WANNEER IK KAN INLOGGEN EN HET SHOP TEGOED KAN ACTIVEREN. BEN IK PAS TEVREDEN.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
