277832757869 op 07 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft twee DVD's gewonnen, maar ondervindt problemen bij het kiezen van zijn prijs door een foutmelding. Ondanks eerdere meldingen over dit probleem heeft de klant geen reactie ontvangen en hoopt nu op een oplossing.
Ik heb 2 DVD,s gewonnen. Dit is de laatste dag dat ik mijn prijs kan kan
kiezen. Ik krijg echter steeds een foutmelding. Ik heb dit al eerder gemeld maar kreeg geen reactie. Ik hoop op een oplossing, R.Damen
Lijkt me duidelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
