miets gelissen op 26 januari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over de Mediamarkt kadokaart ter waarde van 100 euro, die niet inwisselbaar blijkt te zijn bij Mediamarkt. Het nummer van de kaart zou niet actief zijn, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Mediamarkt kadokaart t.w.v. 100 euro niet inwisselbaar bij Mediamarkt. Nummer van de kaart is niet actief.
Als de waarde van de kaart uitbetaald wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
