Klacht geregistreerd en doorgegeven. Email naar de klant
Reizigers van Roosendaal naar Heerlen ervaren problemen met overvolle treinen, vooral sinds het achterste treinstel in Eindhoven wordt afgekoppeld. Dit leidt ertoe dat passagiers vaak moeten staan tijdens hun reis, wat als onprettig wordt ervaren, vooral gezien de kosten van het ticket. De klacht is inmiddels opgelost.
Wekelijks reizen wij van Roosendaal naar Heerlen
De laatste 2 maanden wordt in Eindhoven het achterste treinstel afgekoppeld ,het gevolg is dat de trein overvol zit en we vaak moeten staan. Dit is niet prettig . We betalen neem ik aan om te kunnen zitten.
Als er voldoende zitplaatsen zijn of anders compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2014 om 15:10 geantwoord
Klacht geregistreerd en doorgegeven. Email naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
