Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeanette de zwart op 27 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvangen wij geen krant. Zeker 3 keer per maand. Soms vaker. Nabezorgen wordt niet gedaan. Wel wordt het verrekend met het abonnementsgeld. Maar wat heb ik hier aan? Ik wil gewoon een krant! Lees meer
Klacht van F.Oster op 20 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet ontvangen, zaterdag 20 juli Lees meer
Klacht van Papasan op 16 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de afgelopen maanden is er meerdere keren gebeurd dat de krant op zaterdagochtend niet bezorgd werd. Hiervan heb ik steeds melding gemaakt. Er vindt dan geen na-bezorging plaats maar een verrekening op mijn abonnementsgeld. Helaas wordt dit beloofd maar niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helft volkskrantmagazine is niet te lezen doordat de artikelen te licht of helemaal niet afgedrukt zijn. Lees meer
Klacht van fvanbeckum op 09 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de volkskrant. beloofde jl zaterdag een digitale zomerkrant op mijn tablet, helaas niets gevonden in de VKapp, hoe kan ik die inzien? Lees meer
Klacht van H.Rijks. op 05 juli 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Proefabonnement, al twee dagen geen bezorging. Klacht melden kan alleen als je eerst gaat inloggen, achter het tel.nr. Zit een robot....verstaat geen Nederlands? Of zou je 7091 op verschillende manieren kunnen uitspreken? Lees meer
Klacht van henkiepenkie8765 op 29 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het bezorgen van de krant is gemiddeld genomen zwaar beroerd. Ik krijg hem meerdere malen in een week niet of veel te laat Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van btilborg op 22 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen, 2 weken geleden ook al niet, toen gebeld en zou nog voor 11 komen, maar ook niet ontvangen Lees meer
Klacht van Jan de Ruyter op 15 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goede morgen, ik heb een losstaande buiten brievenbus. Ik heb een abonnement waarbij ik alleen op zaterdag de krant in de bus ontvang, de rest van de week lees ik de Volkskrant digitaal. Het is helaas meerdere keren gebeurd dat de... Lees meer