Mijn Klacht:
Afgelopen twee weken wordt de krant niet tijdig bezorgd door een nieuwe bezorger. Krant komt nu pas tegen 8 uur. Ook vandaag weer, het is inmiddels half 8 en nog geen krant.
Gewenste Oplossing:
Als krant om uiterlijk 7 uur wordt bezorgd
Klacht: Te laat bezorging
Naxos2008 op 20 september 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de tijdige bezorging van de krant. De afgelopen twee weken wordt de krant steeds later bezorgd, vaak pas rond 8 uur, en op de dag van de klacht was de krant om half 8 nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
