driesvanaarsen op 15 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, die dit jaar al vijf keer niet is geleverd. Ondanks meerdere telefonische meldingen over deze kwestie overweegt de abonnee na 49 jaar het abonnement op te zeggen, omdat een niet bezorgde krant als onacceptabel wordt ervaren.
De krant wordt vaak niet bezorgds; dit jaar nu al 5 keer, waarvan 4 keer door mij ook telefonisch gemeld.
Ik overweeg serieus om na 49 jaar mijn abonnement op te zeggen: beter geen krant dan een niet bezorgde krant
als het probleem (geen incident) is opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
