Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van catherien goldstein op 31 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas op zaterdag 29 - 5 - 2021 geen Volkskrant ontvangen . Per vergissing kreeg ik het Parool . Lees meer
Klacht van Pierre de Haard op 31 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen zaterdag krant gekregen Lees meer
Klacht van S.J. Konijn op 30 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de 2e keer. Een 3e keer stop ik met uw krant! Lees meer
Klacht van wester32 op 29 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de volkskrant wordt met het haarlems dagblad al weken met een zekere regelmaat niet bezorgd. op zaterdag ook vaak de nrc ook niet bezorgd Lees meer
Klacht van hansjexgtdttt op 29 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
helaas krijg ik de zaterdagkrant van de volkskrant niet. doordeweek gaat het prima maar elke zaterdag is ier er niet, soms wordt ie rond het middaguur gebracht bezorgklachten indienen helpt geen zier Lees meer
Klacht van Kick.klacht op 28 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer is vandaag de Volkskrant niet bezorgd. Het gaat al weken niet goed. Regelmatig krijgen we geen of de verkeerde krant. Soms wordt de krant veel te laat bezorgd bijvoorbeeld om 10 uur. Dit 'klagen' heeft tot... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer 2 zaterdagen op rij hebben wij op zaterdag geen fysieke krant ontvangen. Doordeweeks lezen wij digitaal en in het weekend de papieren versie. Een papieren krant leest anders, geeft meer overzicht en ons ook meer rust in het jachtige leven.... Lees meer
Klacht van Ria JW op 22 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De volkskrant is een dure krant. Ik heb de krant tijdelijk 3 weken op een ander adres gezet. Helaas heb ik de krant nu al 5 dagen niet correct ontvangen. Of helemaal niet, of pas in de middag. Het ergste vind... Lees meer
Klacht van C.R. van Vreeden op 21 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik probeer al enige dagen een tijdelijke opschorting van de bezorging van de volkskrant om te zetten in een tijdelijke wijziging van het bezorgadres. Vandaag is daartoe de laatste kans, maar via uw site is dit mij niet gelukt. Ik... Lees meer
Klacht van illusie op 20 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heden, 20 mei, de Volkskrant niet bezorgd gekregen. Weliswaar is de weg bij mijn huis momenteel een stukje afgesloten maar de bezorger had best de moeite kunnen nemen en stukje te lopen en de krant dan alsnog in de bus... Lees meer