Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bob Oosthoek op 03 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen maanden heb ik 8x de zaterdagkrant niet ontvangen. Een aantal keren kwam dat doordat er te weinig kranten op het eiland waren afgeleverd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Niet op tijd, zitten ook in de bezorging met LC en ook de NRC, die krijg ook niet,. Dus balen, ook onze buren zitten met hetzelfde, onder elkaar appen is de krant er al. Sinds een veranderde bezorg service is... Lees meer
Klacht van emtebe op 02 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig laat ik de Vk weten dat er geen krant is bezorgd, regelmatig ook maar niet. Ik kan aan de gang blijven. Vanmorgen kreeg ik wel een envelop met 'de volkskrant bestaat 100 jaar' en welke leuke acties er zijn,... Lees meer
Klacht van cavanderkolk op 01 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgt Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het abonnement is digitaal met zaterdag de papieren versie. In de afgelopen zes a zeven weken , vijf maal niet bezorgd. Telkens klachten ingediend. Na een maand zou actie ondernomen worden met als resultaat geen bezorging. Ook geen financiële... Lees meer
Klacht van Green Future op 26 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Meerdere malen heb ik met de Klantenservice gebeld, om het bezorgen van de krant t stoppen. Dit speelt drie maanden. STOP PER DIRECT MET DE BEZORGING VAN DE VOLKSKRANT, IK HEB GEEN ABONNEMENT! HET WAS EEN AANBIEDING... Lees meer
Klacht van Heico Overbeek op 26 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu de 3e keer in een paar weken tijd, dat de krant niet goed wordt bezorgd!! Bijlages ontbreken etc etc. Nu krijg ik in eens het FD met bijlage. Ik wil de Volkskrant opzeggen. Lees meer
Klacht van AnkeM op 23 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Scooter bezorger maakt enorm lawaai, trekt gierend op. Hij bezorgt meerdere kranten, vrijwel huis aan huis. Niet te doen dit, Iedere ochtend 6.15 wakker. Diverse mails naar Telegraaf Haarlems dagblad en Volkskrant verzonden. Er wordt gewoon niet gereageerd. Lees meer
Klacht van Mevr Fraaije op 21 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heel slecht bereikbaar klantenservice VK!! Gebruik gewoon mijn nieuw mailadres voortaan! Lees meer
Klacht van ireneleijten op 21 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt al een maand te laat ( of niet). Als ik daarover bel krijg ik standaard te horen dat er een incident in de regio is en de krant voor kwart voor tien bezorgd wordt. Dat kan... Lees meer