aroskam op 07 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is herhaaldelijk een probleem met de bezorging van de Volkskrant, waarbij de krant niet is bezorgd of in plaats daarvan de Telegraaf is ontvangen. Dit is inmiddels de vijfde keer dat dit voorvalt, en de bezorgservice is hierover meerdere keren geïnformeerd.
Dit jaar is voor de vijfde keer de Volkskrant niet bezorgd of we kregen de Telegraaf, een krant waar we een vreselijke hekel aan hebben. Elke keer hebben we dit bij de bezorgservice gemeld.
U kunt ons eventueel vouchers sturen, zodat we de krant bij een boekhandel kunnen halen,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
