[email protected] op 28 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat bij het gebruik van het digitale abonnement op de iPad alleen de koppen van artikelen zichtbaar zijn, terwijl de inhoud ontbreekt en het scherm blanco blijft. Deze problemen zouden zich vaker voordoen en de abonnee vraagt om een oplossing.
Ik heb een abonnement volkskrant digitaal Ipad. Vandaag gedownload. Ik kan alleen maar de koppen van de artikelen lezen. De inhoudelijke tekst ontbreekt, derhalve blanco scherm !!
Dit euvel komt veel vaker voor !! Structureel.
Please doe er wat aan !
Abonnee Cor van den Berg Nijmegen
De ontbrekende tekst alsnog in de downloadactie bijvoegen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
