Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DianH op 01 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het gaat fout met de bezorging van mijn geliefde zaterdageditie (+magazine!!) van de Volkskrant. De krant komt niet of soms zelfs zomaar een dag te vroeg. Ik vind het jammer dat ik de krant niet krijg. Ook erg jammer dat... Lees meer
Klacht van cocoenmax op 31 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben sinds eind 2012 telefonisch ons abonnement om laten zetten met een actie, waarbij een e-reader kado is. Dit zou geleverd worden na 2 x maandelijkse betaling. Tot op heden is deze niet geleverd. Ik heb half februari gebeld, toen... Lees meer
Klacht van Leporello100 op 29 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant app crasht dagelijks meerdere malen. Vaak zijn er complete pagina's verdwenen. Ook verdwijnen alle opgeslagen kranten dikwijls. Lees meer
Klacht van Leleijn op 25 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag is de volkskant niet bezorgd. Op een site kan ik dit melden en als oplossing wordt geboden dat na afloop van abonnementsperiodde ik een dag extra krijg. DAT is OVER ÉEN JAAR. Nergens kan ik vinden hoe je... Lees meer
Klacht van 1234sophie op 23 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
telegraaf ontvangen inplaats van volkskrant Lees meer
Klacht van Volkskrantlezer50 op 22 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Onze krant wordt altijd keurig op tijd bezorgd. Echter sinds kort heeft onze bezorgen een brommer tot zijn beschikking die in de ochtenduren voor overlast zorgt. Niet alleen wij, abonnee, maar ook onze pleinburen klagen over deze geluidsoverlast. Lees meer
Klacht van 388hnhh6 op 21 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik woon in de Gentiaan in Son. Om 4.30 uur word ik mijn bed uit gejaagd door de bezorger van de Volkskrant. Die komt al weer een paar dagen met veel lawaai met een bromfiets de krant bezorgen. Het is... Lees meer
Klacht van AaV op 18 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanaf donderdag 16 mei de krant niet meer ontvangen, dus ook 17 en 18 mei niet. Vorige week op donderdag ook niet. Lees meer
Klacht van Pijnenburg op 13 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant opnieuw ( na dezelfde klacht vorige week, en klachten afgelopen maanden) niet bezorgd. Klachten helpen helemaal niet. Ruim dertig laar abonnee. Ging vroeger anders. Kende de bezorger, belde hem of haar, of ging langs om de krant op te halen.... Lees meer
Klacht van ROMIR op 12 mei 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In april hebben wij besloten ons abonnement te wijzigen naar een digitaal abonnement van de Volkskrant. Met doordeweeks de krant digitaal en dan op zaterdag de krant in de bus. We zagen op internet een leuke actie, namelijk dat we er... Lees meer