Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van woonboot28 op 24 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvang ik een Telegraaf i.p.v. een Volkskrant. Digitaal is daar niets tegen te ondernemen. Je abonnement wordt met een dag verlengd, maar geen papieren krant in de bus. Ingevulde contactformulieren, digitale klachten helpen niet. Het blijft maar doorgaan. Telefonisch contact... Lees meer
Klacht van wadriaansens op 21 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al 45 jaar ben ik abonnee van de Volkskrant. Moet ik nu eerst mijn abonnement opzeggen, en het daarna vernieuwen om in aanmerking te komen voor de Samsung Galaxy SII? Zou het geen goed idee zijn om een dergelijk cadeautje als... Lees meer
Klacht van Jet Hendrickx op 14 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 14 juni geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van pboon op 13 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds Sander deze maakt. Zijn ze te moeilijk. Gr. Piet Boon 0622831676 Lees meer
Klacht van blackbird67 op 12 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gratis e-reader start niet op, simpel aan/uit werkt niet. Lees meer
Klacht van Ria en Pieter op 10 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds kort is de kruiswoord puzzel van Meuldijk verandred in,Sanders puzzelboeken,bij Meuldijks moest ik zelde het woordenboek raadplegen,maar nu zijn de puzzels zo moeilijk,dat zelfs het woorden boek niet toerijkend is. Ik ben 80 jaar en vul al jaren de kruiswoord... Lees meer
Klacht van Ellen111 op 08 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad vandaag ( zaterdag) Eerdere ervaring met het niet bezorgen van de krant is dat mijn abonnement met 1 dag verlengd wordt. Maar wat heb ik daaraan. Ik wil het nieuws van de dag. De klantenservice is gesloten... Lees meer
Klacht van AjugerS op 08 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen om 10.00 uur nog geen weekendkrant ontvangen Lees meer
Klacht van W.Krenning op 06 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 2e maal binnen enkele weken geen Volkskrant ontvangen. Dit op het te gebruiken telefoonnummer gemeld. De automatische dame geeft dan door dat mijn abonnement met 1 dag verlengd wordt.Nabezorgen geschiedt niet meer. Verder is er niemand bereikbaar. Nog 1 keer... Lees meer
Klacht van pd1uyzq1 op 04 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hij is er weer, onze Volkskrantenbezorger op zijn veel lawaai makende bromfiets. Om 4.30 uur blaast hij de straat uit bed, hier in Son. Hij heeft ook een electrische bromfiets, maar die weigert hij dus te gebruiken. Er zal wel... Lees meer