Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P. Uzzel op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds het bedrijf Sanders de puzzelpagina heeft overgenomen, begint mijn dag slecht. De Sudoku's zijn wel op te lossen, maar beestachtig moeilijk. Sanders maakt van de kruiswoordpuzzels een potje. Die van 12-07-2013 is gewoon een drukfout. De filippine sla ik... Lees meer
Klacht van krantenjongen op 08 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik lever oa de kranten die door de Persgroep gedistibueerd worden. Het schijnt dat als er een onterechte klacht is (de krant is WEL afgeleverd) de abonnee geen mogelijkheid heeft om de onterechte klacht ongedaan te krijgen omdat er geen... Lees meer
Klacht van V.j.putman op 07 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds kort lukt het mij niet meer de normale versie van de Volkskrant te downloaden. Ondanks het feit dat ik standaard heb ingesteld dat ik de volledige versie met magazine wil downloaden, krijg ik de steeds de light versie op... Lees meer
Klacht van p.quatfass op 06 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Grote ergernis; op zaterdag geen krant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van p.quatfass op 06 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Grote ergernis; op zaterdag geen krant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van marjoleinvanbeek op 04 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het belangrijkste woord om te puzzel op te lossen is een niet bestaand woord. Zie van Dale n.l. afvellen. Zo is de lol er snel af. Lees meer
Klacht van phthshch op 02 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Inderdaad, de sudoku's zijn niet meer op te lossen. Lees meer
Klacht van gerardVK op 29 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 4 juni zou ik 4 weken lang de Volkskrant ontvangen. In het verleden heb ik de kant na jarenlang abonnee te zijn geweest opgezegd. Reden was de veelvuldige te late of niet bezorgde krant. Maar ik wilde de krant een nieuwe... Lees meer
Klacht van tdewinther op 26 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wat is dat toch met die sudoku's. Sinds enkele weken niet meer op te lossen. Ik kan mijn dag niet meer normaal beginnen. Dit is niet leuk meer. Lees meer
Klacht van JChagman op 24 juni 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Waarom moeten we zo nodig kruiswoord puzzels van Sanders invullen, en waarom moet dat veranderen? J.C.Hagman Abonnee. Lees meer