Klacht: Niet bezorgd

Gvanschaick op 29 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 april 2022

Een abonnee van de Volkskrant ervaart al maanden problemen met de bezorging van de krant, waarbij op meerdere data, zoals 16, 23, 26 en 28 april, geen krant is ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen heeft de abonnee geen verdere reactie ontvangen, behalve een bevestiging van de klacht.

Mijn Klacht:

krant al maandenlang slecht bezorgd. Bijvoorbeeld 16/4, 23/4, 26/4 28/4 geen krant. Braaf gemeld. Nooit reactie ontvangen anders dan we hebben klacht ontvangen

Gewenste Oplossing:

Voucher om op afhaalpunt (bijv supermarkt) krant af te halen en geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gvanschaick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM