Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 1 maart 2014 heb ik telefonisch gemeld dat de zaterdag editie niet is bezorgd. Maandag daaropvolgend heb ik alsnog om nalevering verzocht. Dit is mij toegezegd. Tot vandaag heb ik nog geen krant ontvangen. Ik verzoek u hiervoor alsnog te zorgen. C.M.W.T.... Lees meer
Klacht van brink 70 op 03 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik zou 2 weken de krant gratis in de bus krijgen maar nog steeds niets ontvangen. Wanneer komt deze krant? Slechte start hoor dit nodig mij niet uit tot het nemen van een abonnement. Lees meer
Klacht van BeBar op 01 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al een aantal maanden werd de krant later dan gebruikelijk bezorgd. Een paar keer niet volledig. We dachten dat het nu sinds een aantal weken goed ging. Vandaag misten er echter weer twee delen van de zaterdagkrant. Bandje ingesproken dat we geen... Lees meer
Klacht van M. D. op 01 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas voor de tweede keer in een aantal weken op zaterdag de krant niet bezorgd. En nergens kun je naar toe bellen om de krant te laten nabezorgen echt belachelijk! daar betaal je dan je abonnement voor! Lees meer
Klacht van Me123 op 24 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als je naar volkskrant.nl gaat krijg je een KLM reclame met geluid voorgeschoteld. Zeer irritant. Ik heb meestal muziek opstaan en dan komt de reclame er door heen. Is dit nu het nieuwste om de irritatie over reclame nog wat... Lees meer
Klacht van Jan R. op 23 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geweldige krant, De Volkskrant vernieuwd, altijd als eerste met het nieuws. Maar helaas sinds januari elke dag te laat of soms niet bezorgd. Ik wil die krant niet kwijt maar graag wel op tijd. Lees meer
Klacht van Wendy Young op 23 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds twee weeken heb ik een zaterdag-plus-abonnement op de Volkskrant. De teleurstelling is groot dat al de twééde zaterdag, de krant niet bezorgd wordt! En nog erger wordt het als er geen enkele sprake blijkt te zijn van contact of... Lees meer
Klacht van 4480988906 op 22 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend ontbrak het Magazine Lees meer
Klacht van gulickx op 20 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gebeld over niet bezorgen van de volkskrant .De oplossing van de VK is : koop een andere krant Wij zullen uw jaar abonnement met 1 dag verlengen. Dat is natuurlijk niet te controleren. Hoeveel kranten krijg ik per jaar? Geld... Lees meer
Klacht van simbasul op 20 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het was een grote teleurstelling dat we vanmorgen de Telegraaf kregen in plaats van de Volkskrant Na bellen kreeg ik een dagcode om de krant digitaal te lezen Die kan ik echter nergens invullen Er is ook geen tel nr van de... Lees meer