gulickx op 20 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft contact opgenomen met de Volkskrant over het niet ontvangen van de krant. De voorgestelde oplossing van de Volkskrant was het kopen van een andere krant en het verlengen van het abonnement met één dag, wat de abonnee als onacceptabel beschouwt. De klager wijst erop dat de bezorging is uitbesteed en dat de bezorger verantwoordelijk zou moeten zijn voor het nabezorgen.
Gebeld over niet bezorgen van de volkskrant .De oplossing van de VK is : koop een andere krant Wij zullen uw jaar abonnement met 1 dag verlengen. Dat is natuurlijk niet te controleren. Hoeveel kranten krijg ik per jaar? Geld klopperij van de VK.
De bezorging is uitbesteed, die moet de krant ook nabezorgen .Hij/zij krijgt er geld voor
als de krant wordt na bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
