Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van roland14 op 13 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant sinds zaterdag. Ook de week daarvoor geen krant gekregen voor een paar dagen. Dat laatste ivm vakantiemelding, maar …..toch een paar dagen later weer hervat na klacht. Lees meer
Klacht van Jos Volkskrant op 12 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant vrijdag 7 maart niet bezorgd, zaterdag 8 maart niet, maandageditie op woensdag bezorgd, dinsdag en woensdag editie nog niet ontvangen. Waardeloos Lees meer
Klacht van HeleenKoster op 12 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt regelmatig te laat Lees meer
Klacht van retera op 11 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van kpgfinance op 10 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds juli 2013 zijn er al 8 kranten niet ontvangen. 3x in juli 2013 1x in november 2013 2x in januari 2014 2x in maart 2014 4 daarvan heb ik via de bezorglijn doorgegeven en de overige via een medewerker. Ik krijg er een... Lees meer
Klacht van h.kruijs op 09 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen zaterdag magazine ontvangen (krant wel) Lees meer
Klacht van mariet neleman op 08 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
waarom zit de vouw niet in het midden? Volgens de uitleg in de Volkskrant wordt het magazine Sir Edmund ingeschoten........... bij mij is dat echter niet gebeurd. Zou het magazine nog graag ontvangen! Lees meer
Klacht van Gerard Koomen op 08 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen om negen uur gemeld dat de krant van 8 maart niet is bezorgd; vervolgens gebeurt er niets Lees meer
Klacht van EJ4 op 08 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd. Krijg dagcode per sms. Probeer die ergens in te vullen op de dagkrant.volkskrant.nl, maar daar is geen veld voor. Invullen in de promotiecode levert op dat de promotiecode fout is. Graag een oplossing! Lees meer
Klacht van AnnemarieHerder op 08 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 1 maart ontbrak de krant en zijn alleen de bijlages bezorgd. Ook was deze bezorging te laat. Nu op zaterdag 8 maart was de bezorging weer te laat (om 08.30 nog niet) en daarna wederom alleen de bijlagen.... Lees meer