Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hedas op 20 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het ging maanden goed, maar nu al weer enkele dagen geen krant ontvangen. Telefonisch melden aan de computer resulteert niet in een krant, maar in een dagcode die niet werkt op een iPad. Kortom: helemaal niets . Dat verwacht... Lees meer
Klacht van Margot Slaghekke op 16 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mensen van de volkskrant, we hebben gisteren weer geen krant ontvangen. Helaas, we waren al te laat om nog een krant te halen op de bonnen die jullie eerder hebben gestuurd. Lees meer
Klacht van Basvn op 15 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor de tweede keer in korte tijd geen krant ontvang. Vandaag ook nog eens de geliefde zaterdageditie! Lees meer
Klacht van ad74 op 15 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
En ja hoor het is zaterdag en de krant is weer niet bezorgd, gisteren het AD in plaats van de volkskrant. Daar betaal jejej abonnement dan voor, ik baal hier van! Lees meer
Klacht van Martin van Veghel op 14 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vermoed dat we sinds een week een andere bezorger hebben in onze straat. ik vind de krant nu al enkele dagen dat hij maar half door de brievenbus is gestoken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nog maar kort abonnee, maar vanmorgen voor 2e maal geen Volkskrant ontvangen. Graag uw aandacht voor tijdige bezorging. K.Boerstra Lees meer
Klacht van roland14 op 13 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant sinds zaterdag. Ook de week daarvoor geen krant gekregen voor een paar dagen. Dat laatste ivm vakantiemelding, maar …..toch een paar dagen later weer hervat na klacht. Lees meer
Klacht van Jos Volkskrant op 12 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant vrijdag 7 maart niet bezorgd, zaterdag 8 maart niet, maandageditie op woensdag bezorgd, dinsdag en woensdag editie nog niet ontvangen. Waardeloos Lees meer
Klacht van HeleenKoster op 12 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt regelmatig te laat Lees meer
Klacht van retera op 11 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd Lees meer