Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aotterloo op 29 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dag mevrouw/heer, Vanmorgen geen krant ontvangen. Meestal is de krant te laat, maar vanmorgen ( het is nu 11.15 uur) heb ik en ook de fam Oeseburg aan de van Laakstraat in Olst, nog geen krant gekregen. Ik... Lees meer
Klacht van Wijsmuller op 29 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wordt in de bus gepropt waardoor Hij scheurt. Bezorger kennelijk niet bereid om krant in delen door brievenbus te doen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
is het nou zo moeilijk om een goed toegankelijke link te maken om de code van de dagkrant in te voeren als de papieren krant niet bezorgd is?? nu is geen link te vinden om de dagcode in te voeren! Lees meer
Klacht van Starling5 op 24 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 4de keer in een paar weken geen krant maar kan daarna de digitale krant niet vinden openen Lees meer
Klacht van Philip Zonneveld op 23 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen had ik geen krant in de bus. Gebeld waarna ik een dagcode kreeg om de krant digitaal te lezen. Dit werkt niet. Lees meer
Klacht van Skyrider49 op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag zaterdag 22 maart weer geen bijlage bij de volkskrant. Het komt regelmatig voor dat er geen bijlage bij zit. Lees meer
Klacht van Joost van Eil op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn brievenbus is dinsdag 18 maart kapot gemaakt door de bezorger van de Volkskrant. Dat weet ik zeker, want ik werd wakker van kabaal en toen ik ging kijken waar dat vandaan kwam, lag de Volkskrant en de helft van... Lees meer
Klacht van K. Brookman op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig geen krant in de bus. De volkskrant bezorgt niet een krantje na. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de Volkskrant komt 's ochtends om 7.00 uur binnen, vandaag, zaterdag 22 maart 2014, pas om 8.00 uur. dit vinden wij te laat. Lees meer
Klacht van Henkram op 21 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Langzamerhand begint het bijzonder storend te worden dat er bijna wekelijks een dag is dat er geen krant wordt bezorgd. Vorige week was het de zaterdageditie en deze week heb ik gisteren geen krant ontvangen. En dan kan het wel... Lees meer