Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geertgebbing op 05 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag zaterdag 05-04-2014 is de Volkskrant niet bezorgd op Vijzelpad 12 ,6686BV Doornenburg Lees meer
Klacht van Janhoeck op 05 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De mongool die de krant bezorgt propt deze iedere zaterdag met geweld in de brievenbus, waardoor hij scheurt. Wij hebben er genoeg van. Als u niet in staat bent uw personeel te instrueren zeggen we het abonnement op Lees meer
Klacht van Marije77 op 03 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een tijdelijk abonnement bij de Volkskrant voor een maand. Helaas wordt de krant de ene dag wel en de andere dag niet bezorgd. Ik heb al een aantal keer een bezorg klacht ingediend. Maar de wisselvalligheid blijft. Lees meer
Klacht van jk.011253 op 31 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij ons wordt de krant s morgens met de bromfiets voor vijf uur bezorgd. Dit verstoord onze slaap en wordt ervaren als overlast. Lees meer
Klacht van Aotterloo op 29 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dag mevrouw/heer, Vanmorgen geen krant ontvangen. Meestal is de krant te laat, maar vanmorgen ( het is nu 11.15 uur) heb ik en ook de fam Oeseburg aan de van Laakstraat in Olst, nog geen krant gekregen. Ik... Lees meer
Klacht van Wijsmuller op 29 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wordt in de bus gepropt waardoor Hij scheurt. Bezorger kennelijk niet bereid om krant in delen door brievenbus te doen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
is het nou zo moeilijk om een goed toegankelijke link te maken om de code van de dagkrant in te voeren als de papieren krant niet bezorgd is?? nu is geen link te vinden om de dagcode in te voeren! Lees meer
Klacht van Starling5 op 24 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 4de keer in een paar weken geen krant maar kan daarna de digitale krant niet vinden openen Lees meer
Klacht van Philip Zonneveld op 23 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen had ik geen krant in de bus. Gebeld waarna ik een dagcode kreeg om de krant digitaal te lezen. Dit werkt niet. Lees meer
Klacht van Skyrider49 op 22 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag zaterdag 22 maart weer geen bijlage bij de volkskrant. Het komt regelmatig voor dat er geen bijlage bij zit. Lees meer