Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Blom- van wegen op 22 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger komt om 05:15u de krant brengen. Dit doet hij met een brommer die zeer veel overlast veroorzaakt. Hierdoor worden wij uit onze nachtrust gehouden. Lees meer
Klacht van fhabakker op 20 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is niet bezorgd vandaag (zaterdag 19 april) Op zich geen reden tot klagen echter als ik dit doorgeef (per internet anders is niet mogelijk) dan krijg ik de mogelijkheid om een electronische versie te downloaden. Dat wil ik niet ! Ik geef... Lees meer
Klacht van Maqbool op 19 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Code ontvangen,maar waar breng ik die in als ik naar dagkrant.volkskrant.nl ga? Lees meer
Klacht van dijkvolkskrant op 18 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag (alweer) geen krant ontvangen én kan de digitale versie niet openen Lees meer
Klacht van Ingridwilly op 13 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen krant ontvagen Lees meer
Klacht van Mpcbastiaansen op 13 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb tijdens mijn vakantie een abonnement voor enkele dagen afgesloten maar loopt nu opeens automatisch door. Ik heb er al helemaal geen gebruik van kunnen werken en wil dat het abonnement per direct stopt en het teveel betaalde geld... Lees meer
Klacht van Blom- van wegen op 11 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn man is ernstig ziek en slaapt aan de voorkant van ons huis. De bezorger komt met veel lawaai van zijn brommer om 16.45 uur aanrijden. Daardoor wordt mijn man gewekt en slaapt daarna niet meer. Die bezorger kan toch ook... Lees meer
Klacht van edmich op 10 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1 april ontvang ik dagelijks 2 Volkskranten. Ik heb er meer dan genoeg aan 1. Omdat ik de Volkskrant via de reguliere telefoonnummers niet kan bereiken probeer ik het via deze weg. Lees meer
Klacht van A.M.M.J.T. De Haan op 10 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen zaterdag krant ontvangen op zaterdag 22 maart . een link op de digitale krant aanbieden is geen goed alternatief voor vervanging van de krant in het weekend. Lees meer
Klacht van Loonj06 op 10 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste meneer/mevrouw, Sinds enige tijd heeft de bezorger de gewoonte om met het bezorgen van de krant, met zijn fiets tegen het huis aan te knallen. Hiervan is mijn moeder al een paar keer wakker geschrokken en inmiddels heeft een van... Lees meer