Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimw op 29 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag in maart kreeg ik ineens de volkskrant en dat is gestopt aangezien ik hier mezelf niet eens had voor aangemeld, nu krijg ik een bon met een een of andere cd/dvd de naam klopt ook geeneens compleet fout plus... Lees meer
Klacht van ti. op 29 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben de laatste drie weken wel 8 keer gebeld door de volkskrant met de vraag of ik een nieuw abonnement wilde na het hebben van een proef abonnement. Ik heb bij het eerste gesprek aangegeven dat ik niet geïnteresseerd... Lees meer
Klacht van M.Temp op 28 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De rubriek aanvullingen vind je meestal wel ergens in de krant, maar eigenlijk zou je ze al op pagina 2 moeten vinden. Het liefst op de voorpagina natuurlijk, maar dat zal wel teveel gevraagd zijn. :-) Lees meer
Klacht van Puch1949 op 28 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Deze maand (april) al voor de vierde (4e) keer geen krant ontvangen. Slechte bezorgers Kan iedere keer naar de boekhandel om een krant te kopen Daar heb ik geen abonement voor. Lees meer
Klacht van J Meijer4 op 26 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb aan een actie meegedaan 4 weken volkskrant voor 95 cent.. Eerlijk gezegd weet ik niet precies wanneer het inging, volgens mij half april.. heb dus nog niks ontvangen Lees meer
Klacht van henk kremer op 25 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant wordt bezorgd na 7.00 uur. de bezorger heeft te veel routes en blijkt vanaf 3 uur in touw. Lees meer
Klacht van Bapswassenaar op 25 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste weken wordt de volkskrant regelmatig niet bezorgd Lees meer
Klacht van Oliev4ier op 24 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben in de namiddag via u callcentermedewerker benaderd ik gaaf aan dat het mij nu niet uit kwam zij bleef door praten wat haar werk is maar het nam een anderen wending ,toen ik weer zij dat het mijn... Lees meer
Klacht van hanneke willemse op 24 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
per telefoon is mijn adres niet bekend en kan ik dus geen tijdelijke stop van bezorging regelen Lees meer
Klacht van pittigeoma op 22 april 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
14 dagen gratis krant na bon ingevuld. Bezorging keurig, niks mis mee. Krant ook oke. Maar dan begint het, zeker 3x per dag overvallen met telefoontjes zonder nummermelding. En dat wekenlang.De bedoeling is natuurlijk een abonnement dat snap ik ook.Ze... Lees meer