Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fred Teunissen op 13 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren ontving ik een Krant waar ik geen enkele belangstelling voor heb. De oplossing die u biedt, is voor mij geen oplossing. Ik wil op zaterdag mijn zaterdagkrant inclusief bijlagen door nabezorging. De digitale versie is voor mij onleesbaar. Vriendelijke groet,... Lees meer
Klacht van tonnie1939 op 12 juli 2014 over Volkskrant in de categorie klachtmelden
De Volkskrant niet ontvangen op maandag 7 juli; in plats daarvan De Telegraaf in de bus Lees meer
Klacht van jeadols36 op 12 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zowel vandaag als vorige week zaterdag geen krant ontvangen. Mijn abonneenummer is 2680606 Lees meer
Klacht van L.tan op 12 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik geen krant ontvang wil ik graag een BON om een krant te kopen en geen verlenging van mijn abonnement. Vandaag heb ik geen krant ontvangen en de zaterdagkrant digitaal lezen vind ik geen optie. Ik abonneer me op een... Lees meer
Klacht van Hans Stein op 10 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen vk vandaag ontvangen Lees meer
Klacht van BorTims op 09 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al langere tijd gebruik ik de betaalde app tot tevredenheid. Sinds enkele weken kan ik niet meer dan 1 artikel lezen terwijl de automatiche betaling gewoon doorloopt Lees meer
Klacht van vdvalk op 09 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Digitale editie opent niet meer op mijn macbook pro, werkt wel op mijn iPhone. Lees meer
Klacht van Jordakrantje op 09 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De digitale versie van de voorpagina van de Volkskrant verschijnt op m'n scherm en normaal klik ik deze aan om de krant te openen. Nu verschijnt het scherm met de vraag of ik abonnee ben of abonnee wil worden. Ik klik aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds gisteren krijg ik de voorkant van de actuele krant te zien als ik die aanklik, komt het schermpje met de vraag in te loggen.Dat klik ik aan en dan springt het scherm terug naar de voorpagina. Ik krijg niet... Lees meer
Klacht van Volkshans op 08 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De online krant is niet in te zien op mijn Win7 computer. Klikken op de krant geeft een keuzescherm, maar inloggen als klant werkt niet. Gelukkig heb ik nog een Nexus7 waar Android op draait. Daar is de krant wel... Lees meer