Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoekoswa op 25 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen, via klachtennummer de dooddoener dat de krant wordt vergoed, wat ik wil is de krant en geen vergoeding voor niet ontvangen. Dus nabezorging. Waarvoor ben je abonnee, juist om de krant te ontvangen. Simpel Lees meer
Klacht van Wilgeenkrant op 24 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zou 1 week de krant bezorgd krijgen maar hij blijft komen, belachelijk dat je dit nergens door kunt geven. Een krant zonder e-mailadres??? Lees meer
Klacht van ps00012 op 22 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag geen krant ontvangen en eea melden via de site lukt ook niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als trouwe lezer van uw krant hecht ik er zeer aan om dagelijks uw krant te kunnen lezen. Maar nu in Frankrijk lukt dit niet altijd. Zo nu en dan heb ik een trage verbinding. Als ik dan het downloaden... Lees meer
Klacht van Jwngen op 19 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant van 19 juli is niet gekomen en er is geen mogelijkheid dit per email te melden Lees meer
Klacht van marcopolo11 op 19 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant is vandaag, zaterdag 19 juli 2014, niet bezorgt ! Lees meer
Klacht van plubbers op 19 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 19 juli is de papieren krant niet bezorgd. Gebeld met klachtenlijn en krijg een dagcode, echter kan deze nergens in vullen of registreren Lees meer
Klacht van walvus op 18 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben ooit klant bij de Volkskrant geweest, maar wens nu niet meer benaderd, gemaild of gebeld te worden. Het is wettelijk verplicht dit te verwerken, dit wordt het “recht van verzet” genoemd. Ik kan geen e-mailadres vinden van de... Lees meer
Klacht van P. Helsloot op 16 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken lang wordt uw krant niet goed bezorgd. Toen we terugkwamen van vakantie lag de gang vol met Trouw, Parool, AD etc. maar geen Volkskrant. Heb al een paar keer geklaagd maar nog steeds ontvangen wij t/m vandaag dagelijks... Lees meer
Klacht van Noortjebek op 16 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Met veel teleurstelling lees ik de stukjen over gaza en over de manifestatie in Parijs. Shame on you Volkskrant, jullie de naam Volkskrant zeker geen eer aan. Ook de Volkskrant wil populair meedoen aan het spelletje: mooie titels ten voordele... Lees meer