Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WMC Zemel op 07 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 7 aigustus 2014 heb ik geen krant ontvangen. Heb een klacht ingediend, telefonisch, nu is het inmiddels 13:30 uur en nog is er heen krant. Ik vind dit erg vervelend. Vaak komt de krant ook 's morgens niet voor 7... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen geen volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Klara op 03 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de bon van de nationale krantentest ingestuurd dat ik vanaf 31 juli De Volkskrant 1 week gratis wil ontvangen. Maar helaas geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement op de volkskrant, alleen vadaag,2 augustus, gaat het downloaden niet. De eerst volgende pagina is en blijft leeg. Abonnenr. 4377834 Lees meer
Klacht van Anja Stam op 31 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
onze Volkskrant is op 30 en 31 juli 2014 niet bezorgd Lees meer
Klacht van trd op 31 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant, nabezorgen doen ze niet meer. Je krijgt een dagcode van de dagkrant via sms. App gedownload, maar daar moet ik 0,89 betalen voor de dagkrant. Ik vul de dagcode in onder promotiecode, maar krijg de melding code... Lees meer
Klacht van willyvanhaarlem op 30 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van Sylvievanlaartrouw op 29 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Klantenservice is onbereikbaar!!! Lees meer
Klacht van jannie mulder op 26 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Met name in vakanties krijg ik de zaterdagkrant, waarop ik geabonneerd ben, niet bezorgd. Vandaag ook niet en in de meivakantie tot 2x toe niet. Vorig jaar in vakanties ook diverse keren niet. Lees meer
Klacht van liesbeth vk op 25 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement voor het weekend genomen, 2 maanden geleden. De krant is nu d e 4e keer niet bezorgd. U begrijpt dat wij nu verder van de Volkskrant afzien.. wij willen geen abb, meer F,W. de Vries Herman van... Lees meer