Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van trd op 31 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant, nabezorgen doen ze niet meer. Je krijgt een dagcode van de dagkrant via sms. App gedownload, maar daar moet ik 0,89 betalen voor de dagkrant. Ik vul de dagcode in onder promotiecode, maar krijg de melding code... Lees meer
Klacht van willyvanhaarlem op 30 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van Sylvievanlaartrouw op 29 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Klantenservice is onbereikbaar!!! Lees meer
Klacht van jannie mulder op 26 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Met name in vakanties krijg ik de zaterdagkrant, waarop ik geabonneerd ben, niet bezorgd. Vandaag ook niet en in de meivakantie tot 2x toe niet. Vorig jaar in vakanties ook diverse keren niet. Lees meer
Klacht van liesbeth vk op 25 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement voor het weekend genomen, 2 maanden geleden. De krant is nu d e 4e keer niet bezorgd. U begrijpt dat wij nu verder van de Volkskrant afzien.. wij willen geen abb, meer F,W. de Vries Herman van... Lees meer
Klacht van hoekoswa op 25 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen, via klachtennummer de dooddoener dat de krant wordt vergoed, wat ik wil is de krant en geen vergoeding voor niet ontvangen. Dus nabezorging. Waarvoor ben je abonnee, juist om de krant te ontvangen. Simpel Lees meer
Klacht van Wilgeenkrant op 24 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zou 1 week de krant bezorgd krijgen maar hij blijft komen, belachelijk dat je dit nergens door kunt geven. Een krant zonder e-mailadres??? Lees meer
Klacht van ps00012 op 22 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag geen krant ontvangen en eea melden via de site lukt ook niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als trouwe lezer van uw krant hecht ik er zeer aan om dagelijks uw krant te kunnen lezen. Maar nu in Frankrijk lukt dit niet altijd. Zo nu en dan heb ik een trage verbinding. Als ik dan het downloaden... Lees meer
Klacht van Jwngen op 19 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant van 19 juli is niet gekomen en er is geen mogelijkheid dit per email te melden Lees meer