Wilgeenkrant op 24 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over de Volkskrant, omdat hij na een week nog steeds de krant ontvangt, terwijl hij had aangegeven deze niet meer te willen. Hij vindt het frustrerend dat er geen mogelijkheid is om dit probleem te melden, aangezien er geen e-mailadres beschikbaar is.
Zou 1 week de krant bezorgd krijgen maar hij blijft komen, belachelijk dat je dit nergens door kunt geven. Een krant zonder e-mailadres???
Wanneer ik geen krant meer krijg en wanneer je niet verplicht wordt om zelf te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
