Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geppie Bootsma op 20 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben sinds een jaar woonachtig in een huis, waarbij de deur ongeveer 10 meter van de straat af staat. Er is om die reden een groene postbus aan de straat. Ik heb/had vanaf de jaren 80 een abonnement op... Lees meer
Klacht van Ron de Rijk op 20 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig krijgen wij of een andere krant of maar een deel van de krant op zaterdag bezorgd Lees meer
Klacht van 11234 op 19 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks mijn abonnement heb ik 18 en 19 December geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zijknatte krant Lees meer
Klacht van M.Verstegen op 16 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben voor twee families in resp in blijhem en in haren uw aan bieding van vier weken gratis cadeau abonnement aangevraagd Dit betreft de fam Oterdoom in Blijham en de familie fam Oterdoom in haren Tot op... Lees meer
Klacht van ijkikkerei op 15 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het afgelopen jaar drie keer eerder geen krant ontvangen. Niet gemeld; los exemplaar gekocht. De irritatie begint nu echter grote vormen aan te nemen:afgelopen vrijdag (12) zowel als vandaag (15) opnieuw geen krant ontvangen. Klacht deze keren wel gemeld. De... Lees meer
Klacht van wimdeboom op 15 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan vanochtend mijn digitale krant niet downloaden, omdat reclame van tvgids.nl niet weggaat. Deze reclame verhindert het downloaden. Belachelijk dat mijn krant start met reclame, dat vind ik heel vervelend. Lees meer
Klacht van Karin06 op 14 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sids mijn verhuizing per 1 nov. zijn er problemen met de bezorging. Gemiddeld ontvang ik de krant nog maar 4 a 5 keer per week. De wijze van verloop is als volgt: - dag 1: de krant hangt deels... Lees meer
Klacht van Afjtromp op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu voor de 3e keer dat mijn zaterdagkrant niet bezorgd is. Geweldig storend! Na dit gemeld te hebben ontvang je een code voor de digitale krant. Het is voor mij onduidelijk op welke site je deze code kan... Lees meer
Klacht van jan iepsma op 13 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
deze week is het naadje met de krant bezorging. nog geen enkele dag op tijd. vandaag , om 11.30 uur nog steeds zelfs geen krant gezien. ik wordt sagerijnig Lees meer