Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tinekevanroekel op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom kan ik de wekelijkse puzzel niet voltooien!. Dit is in korte tijd de derde keer dat de nummering niet klopt of onvolledig is. Dit keer begint het probleem bij verticaal 17. Ik erger me hier heel erg aan.... Lees meer
Klacht van Ineke Mol op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen 27-12-2014 vond ik mijn krant in de brievenbus geheel doorweekt en daardoor onleesbaar en vies. Ergens begrijp ik het ook wel. Was rotweer en heel nat buiten, maar de bezorger moet ook weten dat de... Lees meer
Klacht van Cevelum2000 op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdag abonnement op de Volkskrant maar ik heb tot op heden vandaag nog geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Godelieve Hofstee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag werd -voor de zoveelste keer - de volkskrant in ons portaal gedumpt in plaats van in de brievenbus bezorgd. Hierdoor is de krant drijfnat gewordendoor de sneeuw Lees meer
Klacht van Godelieve Hofstee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag werd -voor de zoveelste keer - de volkskrant in ons portaal gedumpt in plaats van in de brievenbus bezorgd. Hierdoor is de krant drijfnat gewordendoor de sneeuw Lees meer
Klacht van Godelieve Hofstee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag werd -voor de zoveelste keer - de volkskrant in ons portaal gedumpt in plaats van in de brievenbus bezorgd. Hierdoor is de krant drijfnat gewordendoor de sneeuw Lees meer
Klacht van MKLIJS op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend vond ik de Volkskrant op de stoep bij mijn voordeur in de sneeuw. Mijn brievenbus zit naast de voordeur. De krant is zo nat geworden dat hij niet meer leesbaar is. Dit verwacht je niet van een kwaliteitskrant. Lees meer
Klacht van henny.gee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen krant ontvangen op zaterdag 27 december. Bel daar over op krijg de link dagkrant.volkskrant.nl plus een code. Ga dar naar toe en ergens nergens een ingang om de code in te vullen. Heel fijn allemaal, dag krant!... Lees meer
Klacht van Mariette71 op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De maandelijkse contributie voor mijn digitale abonnement bij de Volkskrant is afgeschreven van mijn rekening en toch krijg ik geen toegang tot de Plus artikelen. Ik heb gezocht naar een mogelijkheid om in contact te treden met de krant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
niet op tijd Lees meer