Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Godelieve Hofstee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag werd -voor de zoveelste keer - de volkskrant in ons portaal gedumpt in plaats van in de brievenbus bezorgd. Hierdoor is de krant drijfnat gewordendoor de sneeuw Lees meer
Klacht van MKLIJS op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend vond ik de Volkskrant op de stoep bij mijn voordeur in de sneeuw. Mijn brievenbus zit naast de voordeur. De krant is zo nat geworden dat hij niet meer leesbaar is. Dit verwacht je niet van een kwaliteitskrant. Lees meer
Klacht van henny.gee op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen krant ontvangen op zaterdag 27 december. Bel daar over op krijg de link dagkrant.volkskrant.nl plus een code. Ga dar naar toe en ergens nergens een ingang om de code in te vullen. Heel fijn allemaal, dag krant!... Lees meer
Klacht van Mariette71 op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De maandelijkse contributie voor mijn digitale abonnement bij de Volkskrant is afgeschreven van mijn rekening en toch krijg ik geen toegang tot de Plus artikelen. Ik heb gezocht naar een mogelijkheid om in contact te treden met de krant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
niet op tijd Lees meer
Klacht van Dubbelman op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
27 dec krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van 20volkskrant14 op 24 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant stak vanmorgen alweer uit de brievenbus,met gevolg een drijfnatte krant. Deze klacht hebben we ook al in april van dit jaar gemeld. Dan gaat het een paar dagen goed,maar al vrij snel is het weer hetzelfde liedje. Vanmorgen was het... Lees meer
Klacht van Nico Oomd op 24 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet ontvangen. In plaats daarvan een dagcode ontvangen om de krant digitaal te lezen, maar op de site dagkrant.volkskrant.nl is geen toegang via een dagcode, Lees meer
Klacht van Saskia22 op 22 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Philippe Remarque, Leuk een tekst op de nieuwsjaarsgroet dit jaar, alleen jammer dat uw bezorger zich niet gedraagt conform de boodschap. Ik zeg dan ook per direct mijn abonnement op, gezien de brutaliteit van deze vlerk, na... Lees meer
Klacht van EAJ Herder op 20 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik geen vk magazine ontvangen. Dat heb ik gemeld en vervolgens kan ik gebruik maken van de digitale Volkskrant. Het stoort mij enorm dat er geen optie wordt genoemd dat het magazine alsnog wordt bezorgd. Ik sta er... Lees meer