Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sagosti op 03 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer in hele korte tijd weer geen Volkskrant ontvangen. Ditmaal op zaterdag, de leukste krant van de week. Ik heb de bezorgster toen zij met haar kaartje langskwam geld gegeven met een duidelijke boodschap, maar het heeft... Lees meer
Klacht van r.anema op 02 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen zaterdagen geen krant ontvangen: Op 20-12-14 en 27-12-14 Lees meer
Klacht van jaaplos op 02 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Net als enkele weken terug, wederom geen krant ontvangen. Jarenlang geen problemen gehad. Afgelopen 3 maanden al 4 keer. Lees meer
Klacht van zacrypt op 01 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt steeds vaker voor dat de cryptogram op zaterdag niet klopt qua nummering en woordomschrijving. Ik baal daarvan want heb de zaterdag volkskrant juist voor die cryptogram. Nummer 83 is helemaal een rommeltje. Wat ontzettend slordig. Lees meer
Klacht van Volkskrant Abonnee op 31 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren en vandaag geen krant ontvangen, heb abonnement sinds 20 december. Lees meer
Klacht van M Nuijten op 31 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil dat het abonement dat ik zogenaamd heb afgesloten direct wordt stop gezet en dat ik daarvan bericht krijg.heb geen zin om iedere keer in de pen te klimmen voor jullie fouten.. Lees meer
Klacht van Malou corbey op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Bij het activeren van de loten gaf de site aan dat er iets mis was en ik het later nog eens moest proberen. Helaas later geprobeerd maar krijg de melding dat de code ongeldig is. Wat nu? Malou Corbey Lees meer
Klacht van Gerreekers op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen, 29 december 2014 is de krant voor de tweede keer binnen een week niet bezorgd. Vorige week woensdag is dat ook gebeurd. Lees meer
Klacht van Bastienne op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie titel van de klacht Lees meer
Klacht van A Huf op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer is er iets mis met het cryptogram van afgelopen zaterdag (27-12-14). Waarom wordt dit in de online-editie niet meteen aangepast? Hoogst ergerlijk! Lees meer