Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tombrouwer op 12 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de KOBO Arc 7inch tablet ontvangen maar de beloofde 5 e-books nog niet. zie hieronder uw mail. Zoals zojuist besproken hebben wij met elkaar afgesproken dat u akkoord gaat met een verlenging per 31/10/2014 van uw Volkskrant abonnement voor de... Lees meer
Klacht van geen abonnee op 12 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, ik krijg nu al 4 dagen de Volkskrant op de mat. Ik heb geen abonnement . Heb voicerespons ingesproken maar dergelijke klacht bleek niet in het menu te staan. Lees meer
Klacht van UmmAmar op 11 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Abnormaal dat de volkskrant figuren als Yehya een podium biedt in deze krant. Na op zijn persoonlijke pagina mijn mening te hebben geventileerd ben ik tot tweemaal toe via de privéberichten uitgemaakt voor hoor en weet u waarom? Omdat ik... Lees meer
Klacht van OuwenAder op 10 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij melden bezorgklacht wordt via sms een link naar de digitale krant aangeboden. De website werkt niet en 'dagkrant' is niet vindbaar, levert tenminste geen bruikbare link op Lees meer
Klacht van beemte op 05 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van tondeleeuw op 05 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu is het voor de 2e keer dat er een fout staat in de cryptogram van zaterdag. zeer vervelend Lees meer
Klacht van Geen idee111 op 05 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag 6 jan. Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van fransie71 op 03 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heden 3-1-2014 werd mijn krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van Fiets123- op 03 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
3 januari 2015 Vandaag geen krant bezorgt. Gebeld en dagcode ontvangen om toegang tot de digitale te verkrijgen. Op de aangegeven site is geen " dagcode" te vinden. Ik ben absoluut geen digibeet. Vandaag dus geen zaterdagkrant niet op papier en... Lees meer
Klacht van M.Koch op 03 januari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken komt onze krant veel te laat in de bus. Rondom kerst leek het even weer goed te gaan maar dat heeft zich beperkt tot 1 week. Gisteren ook weer na 8.00 uur. Nu is de zaterdagkrant er om... Lees meer