Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Nuijten op 31 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil dat het abonement dat ik zogenaamd heb afgesloten direct wordt stop gezet en dat ik daarvan bericht krijg.heb geen zin om iedere keer in de pen te klimmen voor jullie fouten.. Lees meer
Klacht van Malou corbey op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Bij het activeren van de loten gaf de site aan dat er iets mis was en ik het later nog eens moest proberen. Helaas later geprobeerd maar krijg de melding dat de code ongeldig is. Wat nu? Malou Corbey Lees meer
Klacht van Gerreekers op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen, 29 december 2014 is de krant voor de tweede keer binnen een week niet bezorgd. Vorige week woensdag is dat ook gebeurd. Lees meer
Klacht van Bastienne op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie titel van de klacht Lees meer
Klacht van A Huf op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer is er iets mis met het cryptogram van afgelopen zaterdag (27-12-14). Waarom wordt dit in de online-editie niet meteen aangepast? Hoogst ergerlijk! Lees meer
Klacht van roelgort op 29 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 29/12 om kwart voor negen nog geen krant ontvangen! Lees meer
Klacht van Tinekedeleeuw op 28 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De nummering en opgaven van de cryptogram zijn - niet voor het eerst de laatste tijd - niet kloppend. Dit is ergerlijk, zeker omdat de crypto de voornaamste reden is dat ik de krant koop op zaterdag. Lees meer
Klacht van pietdevries op 28 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De nummering van horz. 22 klopt niet moet 24 zijn. Vanaf verticaal 15 klopt er niets meer van. Hoe moeilijk kan het zijn ? Dit is reeds de derde keer in een korte tijd. Het geeft wel steeds minder vertrouwen in de krant als... Lees meer
Klacht van yesjeroen op 28 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer wordt de krant van zaterdag niet bezorgd. Zo ook afgelopen zaterdag de 27e. Ik heb een abonnement voor de zaterdag en verheug me hier op, echter de krant wordt met grote regelmaat gewoon niet bezorgd. Ook niet later... Lees meer
Klacht van keesenmarlies op 27 december 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag, 27-12, geen krant ontvangen Lees meer