Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ca 2 maanden heb ik een abonnement voor een papieren krant op zaterdag en altijd toegang tot de digitale krant. Vandaag is voor de 2e keer de krant niet bezorgd. Ik kom niet door het telefonisch menu van de Volkskrant... Lees meer
Klacht van reversma op 03 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Betere bezorging van de Volkskrant Lees meer
Klacht van gdfleef op 02 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie boven Lees meer
Klacht van Mevr W Lautenbach op 29 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ze beloven je een e reader maar je krijgt een tablet waar je geen behoefte aan hebt .Ik ben in bezit van een Apple iPad . Je belt en krijgt als antwoord ja het is een vervangend kado . Die twee apparaten... Lees meer
Klacht van janzi op 27 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdagabonnement op de Volkskrant. Afgelopen zaterdag (25 juli) heb ik uw krant niet ontvangen. In de mail die ik vervolgens stuurde, stond dat mijn abonnement nu een week langer doorloopt en dat ik tzt dus een... Lees meer
Klacht van C.Zeevat op 27 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 9 uur geen volkskrant gehad. Lees meer
Klacht van floor179 op 25 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zonder dat ik het wilde, ben ik ingeschreven voor de digitale nieuwsbrief van de volkskrant. Ik heb mij herhaaldelijk hiervoor afgemeld, maar ik blijf kennelijk op de verzendlijst staan. Dit vind ik niet netjes en ervaar het zelfs als hinderlijk. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 26 juli de Volkskrant niet ontvangen Lees meer
Klacht van elderson op 20 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van r derksen op 18 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag hebben wij geen volkskrant ontvangen. Lees meer