Mijn Klacht:
Geen zaterdagbijlage
Gewenste Oplossing:
Als die bezorgd worden
Piet Ottens op 12 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het ontbreken van de zaterdagbijlage bij hun krant. In plaats daarvan ontving de abonnee de bijlage van Trouw. De klacht is goedgekeurd.
Geen zaterdagbijlage
Als die bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM