Klacht: krant vandaag 19 september niet ontvangen

Wellen op 19 september 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 september 2015

Een lezer heeft op 19 september zijn krant van de Volkskrant niet ontvangen. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

krant niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

verrekenen met abonnement, hebben alsnog de krant moeten kopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM