Mijn Klacht:
ik ben weekend abonnee, heb vorige week en deze week geen zaterdagkrant ontvangen. Heb inmiddels 2x zelf gekocht.
Gewenste Oplossing:
graag herstel bezorging en terugbetaling van de 2 gekochte zaterdagkranten
Klacht: geen zaterdagkrant
Pierre Schalken op 17 oktober 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een weekend abonnee van de Volkskrant heeft gemeld dat hij de zaterdagkrant zowel vorige week als deze week niet heeft ontvangen. Om het gemis te compenseren, heeft hij inmiddels twee keer zelf een krant aangeschaft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
