Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maarten Zwerver op 24 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf januari 2015 krijg ik structureel 1 dag in de week de Volkskrant niet (of veel te laat) bezorgd. De laatste maanden is dat zelfs opgelopen tot 2 of 3 maal per week. Iedere keer meld ik de klacht aan bij de... Lees meer
Klacht van Floor82 op 22 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
** klacht ** Ls, Op 27-9-2015 heb ik mijn abonnement opgezegd. Sindsdien blijft de krant komen en wordt elke maand nog steeds geld afgeschreven. Ik heb hier inmiddels 2 keer telefonisch contact over opgenomen. In deze gesprekken werden excuses aangeboden en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mensen, Wilt u a.u.b. uw administratie nakijken en mij crediteren voor het teveel betaalde. Onderstaande transacties zijn zelf verklarend. Met vriendelijke groeten, Ate J. de Reede IJsselrust 40 6932DW Westervoort 026-8483228 | 06-20868876 Transactie details (1) Rekeningnummer NL20 TRIO 0784 8619 86 Rekening naam Triodos Internet Betaalrekening... Lees meer
Klacht van 32 splitter op 21 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant is niet bezorgd op vrijdag 18 dec. en vandaag 21 dec weer niet. Lees meer
Klacht van L.A.F. Helmes-Hommes op 15 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag alweer geen krant. Dat komt de laatste maanden nogal eens voor. Wanneer verbetert dat? Lees meer
Klacht van mevrouw Tieben op 12 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw, 's Zaterdagmorgens ligt uw krant op mijn deurmat. Vanmorgen was dit niet het geval. Kan dit euvel verholpen worden? Vriendelijke groeten, Birgit Tieben Lees meer
Klacht van Christine Jetten op 10 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 5 december is de krant WEER niet bezorgd. Ik maak er niet steeds melding van en ga dat vanaf nu wel doen. Ik maakte geen melding omdat ik dan eerst hoopte dat ik via de bezorger toch nog... Lees meer
Klacht van spoeder op 09 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb ooit een proefabonnement gehad bij de Volkskrant. Hoewel ik nog graag online lees, ik wil geen abonnement. Ik weet niet wat ik moet doen om niet meer gebeld te worden: heb het bel-me-niet register al geprobeerd (telefonisch en... Lees meer
Klacht van gonniedehaan op 09 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds we waarschijnlijk een nieuwe bezorger hebben, ontvangen we dikwijls de krant niet, de verkeerde krant, twee keer de krant,te laat of vele keren gedurende de afgelopen maanden zelfs helemaal niet. De klachten heb ik steeds doorgegeven, maar de bezorging is... Lees meer
Klacht van demagic op 07 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Abonneenr is gekoppeld aan een andere account kan dus niet inloggen en niets online regelen. JPA Magis Abonneenr:21634084 Postcode:5707CJ huisnr:81 Wilde ook tijdelijke stopzetting krant vanwege vakantie doorgeven. Vanaf 17-12.2015 tot 10.01.2016,gelieve stopzetting. Alvast dank voor de service,Jacques Magis Lees meer