Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Christine Jetten op 10 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 5 december is de krant WEER niet bezorgd. Ik maak er niet steeds melding van en ga dat vanaf nu wel doen. Ik maakte geen melding omdat ik dan eerst hoopte dat ik via de bezorger toch nog... Lees meer
Klacht van spoeder op 09 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb ooit een proefabonnement gehad bij de Volkskrant. Hoewel ik nog graag online lees, ik wil geen abonnement. Ik weet niet wat ik moet doen om niet meer gebeld te worden: heb het bel-me-niet register al geprobeerd (telefonisch en... Lees meer
Klacht van gonniedehaan op 09 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds we waarschijnlijk een nieuwe bezorger hebben, ontvangen we dikwijls de krant niet, de verkeerde krant, twee keer de krant,te laat of vele keren gedurende de afgelopen maanden zelfs helemaal niet. De klachten heb ik steeds doorgegeven, maar de bezorging is... Lees meer
Klacht van demagic op 07 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Abonneenr is gekoppeld aan een andere account kan dus niet inloggen en niets online regelen. JPA Magis Abonneenr:21634084 Postcode:5707CJ huisnr:81 Wilde ook tijdelijke stopzetting krant vanwege vakantie doorgeven. Vanaf 17-12.2015 tot 10.01.2016,gelieve stopzetting. Alvast dank voor de service,Jacques Magis Lees meer
Klacht van Moet u nog meer weten op 05 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een zaterdag-abonnement op de Volkskrant maar regelmatig wordt de krant niet bezorgd en dat is heel vervelend. Waarom hebben wij geen telefoonnummer van het bezorgcentrum zodat zij de krant kunnen nabezorgen. Eind deze maand loopt ons contract... Lees meer
Klacht van Piet Jansma op 04 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wordt de laatste tijd herhaaldelijk gebeld door de Volkskrant met aanbiedingen omdat ik ooit een proefabonnement heb gehad. De telefonisch verkoper zij mij dat ik online via een of andere website het 'recht van verzet' kan regelen. Dit is... Lees meer
Klacht van marianna schweitz op 01 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar heb ik voor een jaar een abonnement op de Volkskrant genomen, ik ging er vanuit dat die automatisch zou aflopen. Ik heb van de Volkskrant niets gehoord over automatisch overgaan op een gewoon abonnement. Na telefonisch contact hoorde... Lees meer
Klacht van Voorthuis op 30 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb al meer dan een jaar geen abonnement op de Volkskrant en wil niet telefonisch benaderd worden Lees meer
Klacht van Tineke Runsink op 30 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen weekend 28 november is de volkskrant niet bezorgd. In het verleden is het veel vaker gebeurd en nu dus weer opnieuw Kijk het nog even aan Anders zeg ik mijn lidmaatschap op Het vervelende is n.l. dat je hem niet na kan bestellen... Lees meer
Klacht van Van Uden op 28 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant zaterdag 28 november Lees meer