maj. pals op 15 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker van de Volkskrant ervaart problemen met het digitaal openen van de dagkrant, omdat er geen mogelijkheid is om de toegangscode in te vullen. Hierdoor kan de gebruiker de krant niet lezen.
Ik zie geen ruimte mijn code in te vullen.weer geen krant dus.
Ik ben tevreden als mijn krant 's morgens in de bus ligt. Netjes bezorgd en ook geen andere krant dan de Volkskrant.
Zit niet te wachten op een digitaal exemplaar die dan ook niet verschijnt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
