Marita van Onna op 19 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Marita van Onna uit haar onvrede over de waardebonnen die zij ontvangt tijdens tijdelijke onderbrekingen van de krantenbezorging vanwege vakanties. Ze vraagt zich af hoe deze bonnen nuttig zijn wanneer ze gedurende vier weken in het buitenland verblijft en pleit voor een betere regeling.
Beste Volkskrant, bij tijdelijke onderbrekingen van bezorging ivm vakanties of reizen, krijgen wij nu sinds kort waardebonnen ipv geld terug. Wat heb ik aan deze bonnen wanneer ik 4 weken in Azië verblijf? Ik betaal dus voor een product, de krant, die ik 4 weken niet gebruik. Is het mogelijk om dit wel goed te regelen? Met vriendelijke groet Marita van Onna
Ik stel voor naar het oude systeem te gaan van tijdelijke stopzetting betaling lidmaatschap.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
