Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerko511 op 11 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik sluit een proefabonnement af voor de Volkskrant, 8 weken gratis, dagelijks digitaal. Leuk, misschien iets voor permanent maar eerst dus even een proef. Al je gegevens voer je netjes naar waarheid in. Binnen 10 minuten wordt ik gebeld door +31202182560... Lees meer
Klacht van ycvdwoude op 09 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben doof. heel vaak gaat mijn telefoon. als een horende persoon de telefoon opneemt blijkt het de Volkskrant te zijn. ik was een korte periode abonnee. Ik heb meermalen aangegeven niet meer gebeld te willen worden omdat ik hem... Lees meer
Klacht van Rimboe2014 op 08 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks allerlei pogingen is het mij niet gelukt toegang te krijgen tot de Volksrant van vandaag 8 nov. 2016. Als ik de reacties op jullie dagkrant mag geloven ben ik bepaald de enige niet die tevergeefs probeerde de digitale Volkskrant... Lees meer
Klacht van breuej op 07 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al jaren geabonneerd op de Volkskrant. Afgelopen jaar verhuisd en ik heb al 2x gemeld dat de bezorging niet goed gaat. Ik moet dit digitaal melden. Ik krijg tot nu toe geen antwoord. Nu alweer een verkeerde bezorging.... Lees meer
Klacht van Kom er niet uit op 07 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Volkskrant maar de telegraaf Lees meer
Klacht van Gompedom op 05 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend voor de derde keer in vier weken geen krant intvangen Lees meer
Klacht van A.Levison op 05 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen zit de weekendkrant VOLKSKRANT niet in de brievenbus Lees meer
Klacht van devosf op 04 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 1 nov. geen digitale krant ontvangen. 31 okt wel Lees meer
Klacht van Sybren Lanting op 01 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen digitale krant 1-11-2016 Lees meer
Klacht van vandaaggeenkrantontvangen op 01 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zowel op PC als op tablet verschijnen alleen de kranten tot en met gisteren. Kan dit niet digitaal aan de Volkskrant melden, omdat ik een digitaal abonnement heb. De mogelijkheden zijn bellen na 9:00 uur, of een brief schrijven. Lees meer