Klacht: Onleesbaar

Poetie1 op 25 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 25 november 2016

Een lezer van de Volkskrant heeft moeite met het lezen van artikelen in het Magazine vanwege de gebruikte oranje kleur, die problematisch is voor kleurenblinden. De lezer verzoekt het bedrijf om voortaan in zwart-wit te printen, om zo de leesbaarheid voor een breder publiek te verbeteren.

Mijn Klacht:

Beste Volkskrant,
Ik ben kleurenblind (zoals zoveel mannen) en ik kan een deel van de artikelen in de Magazine heel moeilijk lezen omdat die ( volgens mijn vrouw die wel kleuren ziet) in een soort oranje zijn geprint. Zelfs zij had er moeite mee. Wilt u voortaan in gewoon zwart/wit printen, u doet daar denk ik veel lezers een plezier mee. Dank alvast!

Gewenste Oplossing:

Als u alle teksten in zwart/wit print.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM