Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van amelia1935 op 06 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag 4 maart geen krant ontvangen. Vandaag 6 maart weer geen krant ontvangen. Ook het AD en Trouw werd in onze buurt niet ontvangen. Lees meer
Klacht van christa schep op 05 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al 40 jaar abonnee van de Volkskrant. Ik werk in projecten in binnen en buitenland en wil dan geen krant ontvangen , ook niet digitaal, Ik ben dan in een andere wereld. De krant afzeggen telefonisch is een geduldklus, je... Lees meer
Klacht van bankje5 op 04 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen zaterdag 4 maart geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van r.demeyere op 04 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
donderdag 2, vrijdag 3 en zaterdag 4 maart 2017 geen volkskant ontvangen. Lees meer
Klacht van Volkskranteva op 04 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De zaterdagkrant is niet bezorgd. Dat is al zeer vervelend, maar dat je de volkskrant hierover niet kan bellen is helemaal vervelend. Tenslotte is online de klacht melden een tergend proces met te veel stappen waarbij je een account moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gisteren en vandaag (4-3) is geen volkskrant bezorgd Lees meer
Klacht van mw. J. de Haan op 02 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
P&O biedt via de webwinkel van de Volkskrant en Trouw een minicruise naar York aan van af € 49,- bij boeking op beschikbare datum vóór 31 maart. Bij boeking blijkt, dat die € 49,- een ENKELE reis betreft, terwijl de verdere... Lees meer
Klacht van micheline op 02 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, ik verzorg vanwege vakantie van mijn overburen de poes en behandel de post en krant. De krant wordt niet door de bus gedaan maar voor de deur neergelegd op de stenen entree. Vanwege het goede weer de afgelopen dagen, waait... Lees meer
Klacht van Johan Bergwerff op 28 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Enige tijd geleden ontving ik geen krant en heb dd 21-1-17 via de online bezorgservice van de Volkskrant een bezorgklacht doorgegeven. De Volkskrant mailde mij met het bericht dat mijn klacht serieus genomen zal worden. Echter daarna heb ik niet... Lees meer
Klacht van mw. J. de Haan op 27 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik voel mij misleid: bijna dagelijks staat er in de VK een grote advertentie, waarin zij ( evenals dagblad Trouw ) een minicruise van R,dam naar York of Leeds aanbied vanaf € 49,- euro. We hebben geboekt en wat blijkt: die... Lees meer