Klacht: Zomaar aangemeld bij sms diensten

Nolletje1971 op 08 oktober 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft zaterdag een sms gekregen dat hij de diensten van netsmart… health Academy en aworld zou hebben geactiveerd. Maar om 14.45 uur was hij aan het voetballen. Vodafone zegt dat dit al mogelijk is als je per ongeluk op een advertentie klikt bij het spelen van een spelletje. Maar hij heeft niet eens zijn mobiel gebruikt om die tijd. Wel moeten de kosten betaald worden

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als deze kosten niet in rekening worden gebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie