Mijn Klacht:
Een pakket besteld – Iphone abonnement.
Betaling gedaan en vervolgens hoor ik niks.
Na heel veel moeite ben ik erachter gekomen – order blijkt geannuleerd te zijn. Niemand kan mij vertellen waarom – onkunde. Op de verkoop afdeling werken ze met valse namen, durven ze niet hun eigen naam te geven. En dan wil je als bedrijf betrouwbaar overkomen. Tot op heden heeft niemand mij antwoord kunnen geven. Wel geld incasseren, maar order blijkt geannuleerd en niemand kan vertellen waarom. Maar geld terugstorten dat gebeurt – TOTAAL NIET BETROUWBAAR
Gewenste Oplossing:
EERLIJKHEID _ DUIDELIJKHEID _ EN WETEN WAT ER GEDAAN MOET WORDEN
ALS HET PERSONEEL NIET WEET WAT ER IS GEBEURT, HOE MOET DE KLANT HET WETEN
GEEF MIJ MIJN GELD TERUG
