Klacht: XX HUB fraude

bruindav op 06 november 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 november 2017

Een klant uit kritiek op Vodafone vanwege het niet aanpakken van fraude met XX HUB. De klant beschouwt de betrokken partijen als oplichters en vraagt om blokkering van deze diensten. Volgens de klager neemt Vodafone geen actie om klanten te beschermen tegen deze oplichting.

Mijn Klacht:

Waarom pakt Vodafone de fraude met XX HUB niet aan. Gewoon blokkeren die zooi. Oplichters zijn. Vodafone doet niets en keek er naar terwijl haar klanten opgelicht worden

Gewenste Oplossing:

Als vodafone deze fraudeurs blokkeerd en de kosten niet doorschuift naar haar klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie